Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Alle Bilder von den Produkten auf dieser Webseite sind Eigentum der VERA-ITALY.de. Aufgrund der unterschiedlichen Formen und Materialien sind alle Masse als annähernd zu betrachten und es kann kleine Abweichungen geben. Die Farben entsprechen maximal annähernd dem Originalfarbton. Die angegebenen Preise sind Endpreise und sie beinhalten die 20% gesetzliche Mehrwertsteuer in Bulgarien.

VERA-ITALY.de gibt Ihre Daten nicht an Dritte weiter, außer in Verbindung mit der Durchführung der Bestellung – Zahlung und Lieferung. Ihre Daten werden verschlüsselt 6 Monate nach dem Empfang der Ware gespeichert. Nach dieser Frist werden alle Daten vernichtet. Die Daten in Verbindung mit den Finanztransaktionen werden gemäß der bulgarischen Gesetzgebung 5 Jahre gespeichert. 

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, Sie haben die Möglichkeit diese innerhalb von einem Tag zu bezahlen und abzuschließen. Nach Ablauf dieser Frist wird die Bestellung storniert und der Vertrag wird aufgelöst.

VERA-ITALY.de benutzt die Webanalysedienste von Google Analytics (Anbieter ist Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) und von Facebook Pixel (Anbieter ist Facebook, Inc., с адрес 1601 Willow Road, Menlo Park, California, United States).

Auf die folgenden Seiten finden Sie eine detaillierte Information über die Verwendung und Speicherung  der Nutzerdaten von diesen Anbietern.

Mehr über die Nutzung von Google Analytics erfahren Sie hier: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

Sie können jederzeit  Google Analytics Cookie löschen bzw. deaktivieren, indem Sie auf dem folgenden Link klicken: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

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Mehr über die Nutzung von Facebook Pixel erfahren Sie hier:  https://www.facebook.com/business/learn/facebook-ads-pixel.

Sie können jederzeit die Einstellungen für Werbeanzeigen in Facebook prüfen bzw. ändern auf:  https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen

Mehr Informationen zur Datenrichtlinie von Facebook finden Sie auf: https://www.facebook.com/policy.php

Lieferung und Zahlungsbedingungen

Die Lieferung ist versandkostenfrei innerhalb Deutschland, unabhängig von dem Bestellwert. Die Ware wird nach der Zahlungsbestätigung versendet. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 3 bis 6 Werktage (falls nicht anders angegeben). VERA-ITALY.de arbeitet mit dem Transportdienstleister DPD Deutschland/DPD Österreich. Am Liefertermin werden Sie per SMS oder E-Mail von DPD kontaktiert. Nachdem die Bestellung aufgegeben ist, bekommen Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

VERA-ITALY.de bietet Ihnen 5 Zahlungsmöglichkeiten an: per PayPal, Rechnung (Klarna pay Later), Kreditkarte (Visa, Mastercard), GiroPay, SafetyPay.  Alle Gebühren in Verbindung mit der Zahlung werden von VERA-ITALY.de übernommen. Die angegebenen Preise sind Endpreise und sie beinhalten die 20% gesetzliche Mehrwertsteuer in Bulgarien.

 

Vertragsschluss
Der Fernabsatzvertrag wird zwischen VERA ITALIANA und dem Kunden geschlossen. Dieser Vertrag ist freiwillig und die Vertragsfrist endet mit der Erfüllung der Bestellung und mit der Annahme der Ware von dem Kunden.  Nach der Lieferung der bestellten Ware ist der Vertrag beendet und ab dann beginnen die Garantie und die Widerrufsfrist zu laufen.

Der Bestellprozess beinhaltet folgende Schritte:

  1. gewünschte Ware auswählen
  2. „Zum Warenkorb hinzufügen“ klicken
  3. Namen, Lieferanschrift, E-Mail-Adresse und Zahlungsart eingeben
  4. Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten
  5. Betätigung durch Anklicken des Buttons „zur Kasse“
  6. Zahlungsdaten für die gewählte Zahlungsart eingeben und bezahlen.

Nachdem die Bestellung aufgegeben ist, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit Informationen über die bestellten Produkten, die Versandbedingungen, die Garantiebedingungen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Kaufvertrag zwischen VERA-ITALY.de und dem Kunden wird nach erfolgreicher Bezahlung mit einer schriftlichen Auftragsbestätigung per E-Mail abgeschlossen.

Wenn die bestellten Produkten an dem Kurierdienst abgegeben sind, erhalten Sie die Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Sie können zusätzliche E-Mails von uns in Verbindung mit Ihrer Bestellung bekommen.
Wenn die bestellten Produkte nicht auf Lager sind, behalten wir uns das Recht, die Bestellung zu stornieren. In diesem Fall werden Sie innerhalb der Öffnungszeiten spätestens 4 Stunden nach der Bestellung per E-Mail informiert und die geleisteten Zahlungen werden unverzüglich ohne Abzug rückerstattet.

Der Vertragsschluss stellt ein Einzelgeschäft in Verbindung mit einer bestimmten Bestellung dar. Der im Vertrag genannten Preis ist Endpreis und beinhaltet Mehrwertsteuer. Der Gesamtpreis für Ihre Bestellung umfasst den Preis aller bestellten Produkten, ohne zusätzlichen Gebühren.

Die Lieferung ist innerhalb Deutschland und Österreich versandkostenfrei. Die Lieferzeit beträgt 3 bis 6 Werktagen (falls nicht anders angegeben). Die bestellten Produkten werden mit dem Transportdienst DPD Deutschland GmbH oder DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH  zugestellt.

Es bestehen 5 Zahlungsmöglichkeiten nach Ihrer Wahl: per PayPal, Rechnung (Klarna Pay Later), Kreditkarte (Visa, Mastercard), GiroPay, SafetyPay. Alle Gebühren in Verbindung mit der Zahlung werden von VERA-ITALY.de übernommen. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesenen Preise.

Das Eigentum an den bestellten Waren geht mit dem Zeitpunkt auf Sie über, zu dem VERA-ITALY.de die Produkte an Sie abgesandt hat.

 

Rückgaberecht und Rückerstattung

Sie haben das Recht die bestellte Ware innerhalb von 14 Tagen zu retournieren. Die Rücksendekosten sind von dem Käufer zu tragen. Die Produkte müssen an die Adresse unseres Lagers in Deutschland gesandt werden.

Der Kunde kann die Produkte, die über www.vera-italy.de gekauft wurden, innerhalb von 14 Kalendertagen vom Annahmedatum der Ware, zurückgeben.

Wenn die folgenden Bedingungen eingehalten werden, gilt das Rückgaberecht des Kunden als korrekt ausgeübt.

  • Die retournierten Produkte dürfen nicht gebraucht, abgenutzt, gewaschen oder beschädigt sein.
  • Bitte bewahren Sie zum Nachweis Ihrer Garantieansprüche die Quittung sorgfältig auf.
  • Die Produkte sind mit dem eventuellen Zubehör oder den Gebrauchsanweisungen, sowie mit dem ordnungsgemäß ausgefüllten Frachtbrief, zurückzuschicken.

Die Produkte müssen mit einer einzigen Sendung, innerhalb von 14 Kalendertagen vom Annahmedatum der Ware, an:

Empfänger: Depotbg.ID56597 - Atanas Yanev
Straße: Nimrodstrasse 25
Ort: Nürnberg, PLZ: 90441
E-mail: shop@vera-italy.de

versendet werden. Bitte Empfänger, Adresse und Versender korrekt angeben, da sonst die Retoure nicht bearbeitet werden kann! Es versteht sich jedoch von selbst, dass wir berechtigt sind, wenn die an VERA-ITALY.de zurückgegebenen Artikeln beschädigt sind, den vom Kunden bezahlten Produktpreis einzubehalten.

Nach Erhalt der retournierten Ware wird VERA-ITALY.de die Einhaltung aller relevanten Bedingungen prüfen. Sobald VERA-ITALY.de in der Lage ist zu bestätigen, dass alle oben genannten Bedingungen erfüllt sind, wird VERA-ITALY.de eine E-Mail mit der Bestätigung der Rückerstattung an den Kunden senden. Innerhalb von 14 Tage nach der Bestätigung für die Rückerstattung wird der Rechnungsbetrag auf die bei der Bestellung verwendete Zahlungsart zurücküberwiesen.

Bis zum tatsächlichen Eingang des Erstattungsbetrages sind das Kreditinstitut oder Paypal verantwortlich. Dieser Zeitraum hängt nicht von VERA-ITALY.de ab.

Bei Nichteinhaltung der oben genannten Rückgabebedingungen hat der Kunde keinen Anspruch auf Rückerstattung des an VERA-ITALY.de bezahlten Betrages.

 

Gewährleistung

Online-Shop VERA-ITALY.de gewährt eine Garantie auf die gekauften Produkten von 24 Monaten ab dem Lieferdatum.

Bitte berücksichtigen Sie, dass die Gewährleistung sich nur auf Fabrikmangel bezieht.

Folgende Fälle sind keine Fabrikmängel:

  • abgebrochene, abgekratzte, demontierte oder fehlende Produktelemente aufgrund von externem Einfluss (z. B. Belastung oder Herunterfallen)
  • Beschädigung des Produktes
  • wenn der Kunde selbst versucht hat,  den Mangel zu beheben
  • starke Abnutzung des Produktes und falsche Wartung und Lagerung
  • VERA-ITALY.de übernimmt keine Haftung auf verlorene oder fehlende Teile
  • vorsätzliche oder fahrlässige Handhabung.

Datenschutz

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung Nr. 2016/679 der Europäischen Union („DSGVO“) und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und  zum freien Datenverkehr haben Sie Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten, diese zu ändern oder die Löschung Ihrer Daten anzufordern; Recht auf freier Datenverkehr von Ihren Daten und alle Daten in Verbindung mit dem Artikel 13 der Verordnung EU/2016/679. Mit der Nutzung dieser Webseite sind Sie ausdrücklich einverstanden mit: der Verwendung und Speicherung Ihrer Daten für Zwecke der Erbringung der gewünschten Leistung, für Marketingzwecken, die Verwendung Ihrer Daten zur Lieferung von der Transportdienste und zur Zahlung der bestellten Produkten. 

Sie können jederzeit die Löschung Ihrer gespeicherten Daten anfordern, ausgenommen die Finanztransaktionen (5 Jahre gemäß Verordnung № 18 vom 13.12.2006), die Lieferdaten, die Garantie und die anderen Bedingungen, die wir aufgrund der Gesetzgebung bestimmte Fristen aufbewahren müssen.

Datensicherheit, Verwendung, Änderung und Löschung

Ihre Daten (Namen, Anschrift, E-Mail) sind durch die AES-256 Verschlüsselung / FPE - Format-Preserving Encryption, NIST SP 800-38G  geschützt. Die Daten werden von speziell dafür angestellten Mitarbeiter in einem sicheren Arbeitsumfeld verarbeitet. Nach Anforderung einer Änderung  der Daten werden diese unverzüglich korrigiert. Auf Wunsch einer Datenlöschung wird diese innerhalb 20 Minuten während der Geschäftszeiten durchgeführt. Die Daten werden dann direkt von allen Datenbanken gelöscht. Bei Finanztransaktionen sind wir verpflichtet, die verbundenen Unterlagen laut Handelsgesetz 5 Jahren aufzubewahren.

Datenschutzerklärung
Wir bieten Ihnen ein Muster – Datenschutzerklärung in Verbindung mit der Datenverwendung, die Lieferung der Bestellung und Newsletter-Abonnement an. Falls Sie mit dieser Erklärung nicht einverstanden sind, können wir leider Ihre Bestellung oder Abonnement nicht annehmen. In diesem Fall bitten wir Sie unsere Webseite nicht zu benutzen.

"Hiermit erkläre ich mich einverstanden, dass meine persönlichen Daten in Verbindung mit der abgegebenen Bestellung von VERA ITALIANA und von unserem Logistikpartner DPD Deutschland GmbH oder DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH  zur Durchführung des Bestellauftrages oder des Abonnements gesammelt und verwendet werden können. Ich kenne die Art der eingegebenen Daten sowie die Folgen der Übermittlung dieser Daten an VERA ITALIANA.  Ich habe meine Rechte gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 zur Kenntnis genommen. Meine Daten werden freiwillig übermittelt. Ich bin damit einverstanden, dass VERA ITALIANA meine Bestellung bearbeitet und ausführt. Ich bin damit einverstanden, dass VERA ITALIANA meinen Wunsch zur Erhaltung von E-Mail Newsletter erfüllt. Ich bin darüber informiert, dass ich jederzeit den Newsletter abbestellen kann.“

Salvatorische Klausel

Die Unwirksamkeit einzelner Regelungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen berührt nicht deren Gültigkeit im Übrigen.

 

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen der in Bulgarien geltenden Gesetzgebung. Eventuell auftretende Streitfälle werden der ausschließlichen Gerichtsbarkeit des zuständigen Gerichts in Varna (Bulgarien) übertragen.

 

 

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"Ich bin sehr froh mit meinen 2 Handtaschen. Praktisch, bequem und wunderschön! Die Preise sind angemmessen und ich werde in der Zukunft wieder bestellen."

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